নিয়ম ও শর্তাবলী — 7999be

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7999be প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7999be.org ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7999be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 7999be যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। 7999be একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম — এটি কোনো আর্থিক বিনিয়োগ পরামর্শ বা নিশ্চিত আয়ের উৎস নয়।

7999be-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো হয়ে তৈরি করা বা পরিচালনা করা যাবে না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: 7999be যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, বেটিং বা উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং জন্ম সনদ। 7999be প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে এবং অসত্য তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

7999be দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে। এই ঘোষণা মিথ্যা হলে তা একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

যদি 7999be-এর কাছে বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাসপেন্ড করা হবে, সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো নাবালক সদস্যকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। প্রয়োজনে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।

জমা (Deposit) সংক্রান্ত শর্ত:

• 7999be-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• 7999be কোনো জমার উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে (Anti-Money Laundering নীতি অনুযায়ী)।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে — বিস্তারিত বোনাস নীতি বিভাগে দেখুন।
• কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7999be যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।

7999be বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

বোনাস মেয়াদ: সব বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

• একটি বোনাস অফার একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র 7999be-এর নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — সব গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• 7999be যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 7999be বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• কোনো বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তর বা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

7999be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মানতে বাধ্য:

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কাউকে না জানানো, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 7999be সাপোর্টকে জানান।
• সব লেনদেন আপনার নিজের নামে এবং আপনার নিজের অর্থ দিয়ে করতে হবে। কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• গেমিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের — 7999be কোনো গেমের ফলাফল নিশ্চিত করে না।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারী, কর্মী বা প্রতিনিধির প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7999be প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অস্বাভাবিক পদ্ধতিতে বোনাস দাবি করা।
• অর্থ পাচার: গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, সফটওয়্যার বা অবকাঠামোতে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলাজন ও চুরি: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধভাবে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অপমানজনক আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষার ব্যবহার।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

7999be উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত করলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, জয়ের পরিমাণ বাতিল এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

7999be কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7999be অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• ব্যবহারকারীর নিজের স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে 7999be মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে। এই সম্পর্কে আগে থেকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

7999be ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, অডিও ও ভিডিও উপাদান — 7999be বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• 7999be-এর লোগো, ব্র্যান্ড বা কনটেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা।
• 7999be-এর কনটেন্ট কপি, পুনঃবিতরণ বা পরিবর্তন করা।
• 7999be-এর ব্র্যান্ড নাম বা ট্রেডমার্ক অপব্যবহার করা।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী সংস্থাগুলো (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব অধিকারের মালিক। 7999be শুধুমাত্র তাদের লাইসেন্স অনুযায়ী গেমগুলো পরিবেশন করে।

7999be প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 7999be দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধা।
• গেমের ফলাফল: যেকোনো গেম বা বেটিংয়ের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং 7999be কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।
• আর্থিক ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 7999be দায়ী নয়। বাজি ধরার আগে আপনার আর্থিক সক্ষমতা বিবেচনা করুন।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য 7999be দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে গেলে সেই কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7999be দায়ী নয়।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 7999be-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ দিনে আপনার প্ল্যাটফর্মে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

7999be দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়।

স্ব-মূল্যায়ন করুন: নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সতর্ক হোন —

• হারানো অর্থ ফেরত পেতে ক্রমাগত বেশি বাজি ধরা।
• গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বন্ধ করতে কষ্ট হওয়া।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিংয়ের বিষয়টি লুকানো।
• গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা গুরুত্বপূর্ণ খরচের অর্থ ব্যবহার করা।
• কাজ বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 7999be এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম ধাপ — সরাসরি আলোচনা: যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সরাসরি 7999be সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। ইমেইল করুন: [email protected]।
• দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক লিখিত অভিযোগ দায়ের করুন। 7999be ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।
• তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উপরোক্ত ধাপে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থকারীর সহায়তা নিতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও, বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 7999be-এর পক্ষ থেকে কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতা সেই শর্ত ছেড়ে দেওয়া বলে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 7999be.org/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।